英国Formpak公司-ERP系统
客户背景
客户是专门为工业原料和配方行业提供产品。他们已经卖了多年的ERP产品。尽管销售持续增长，但产品技术已经过时了，客户计划升级自己的产品和集成更多的新特性。来扩大目标市场。现有的产品结构设计并不能适应进一步的扩展。我们的团队需要建立一个新的架构，这样才可能支持现有的功能和以及新的特性。
客户对新产品的新特性新功能有明确的目标，在成本和实施时间寻求帮助。我们的团队找到了一个可靠和有效的方式来及时实现客户的目标。
我们的责任
我们的团队现在充当客户的IT部门，负责产品的整个生命周期从业务建模，产品视觉（需求定义）到实施和后期维护。该小组对客户的业务模式可以让他们深入了解有效地促进客户的业务运作。例如产品发展规划，生产计划，预算控制，风险管理等
量身定制的RUP
此次合作是由我们的顾问段生江负责。经过对客户的情况仔细研究，他定制了新的一套RUP的方法，确保了最适合客户的要求和能力。
在开发过程中不断调整： 在开发中随着需求，组内成员不断变化，RUP也不断做出与之调整和优化。
角色：为了获得最大的效率和成本效益，对我们团队每个成员分配相应角色。
挑战
为了赢得客户的信任最重要是让客户可以随时了解项目的状态- 在有需要时实时，看到我们团队对计划的制定。
- 前期通过分析和建立文件，对客户的业务和商业模式进行深刻剖析。
- 让了每个团队成员了解自己的开发计划，并能够准确估计时间，按期完成迭代。
- 团队要求提高迭代开发，每次迭代开发总要优于一次开发。
- 每个新加入成员都要对开发流程，客户业务，整个团队状态和他的业务接受一个小时的培训。
- 每个阶段的持续培训。
- 在定期会议中自我检查，团队成员相互纠正，改善了他们与团队互动，增强了发展的节奏方式。
半年中团队成员从3人扩充至16人
方法包括招聘，培训，磨合期，调整开发计划。经过仔细考虑和协调，段生江成功的完成了这个项目，满足所有客户的需求。纵观为止的合作，团队管理和扩张都被证明是非常成功的，带来很高的成本效益。