瑞士1eEurope咨询公司-大型企业管理系统
客户背景
1eEurope是为客户提供复杂的IT解决方案的创新公司，与我们合作是为了本身解决技术开发人员在瑞士短缺和成本考虑。
软件开发与维护
四年前，当合作开始时,系统很简单很小，还不能承担与之客户的销售增长。但现在，它已经是一个大型企业管理辅助系统，其功能覆盖企业流程管理、与客户和供应商的业务管理、数据集成、公司内部管理，并且还成功整合一个ERP系统。
我们怎样满足客户需求
相比较于单一的软件外包，我们的项目组长杨经常对他的团队这么说，作为1eEurope的IT部门在中国，曾经的目标就希望能和1eEurope合作。从杨的介绍下，我们可以学习如何让一个”海外IT部门”运作。
合作角色
我们 ：1个项目组长，1个系统架构师，1个测试人员，7个开发人员
1eEurope ：1个产品经理，1个系统架构师，2-3个业务管理人员，1个协调人员
深入研究业务要求
作为1eEurope海外伙伴，我们的责任是制定开发计划并实施、保证满足每个业务需求。
每个解决方案都是客户所需要的吗？
我们从不被任务所驱动，而是提供最佳解决方案和如何提高改善公司的业务发展。
如何降低成本？
三个核心的人,一个团队领导和两个核心开发人员，保持团队的稳定，其他开发人员可能会随时流动以保持相对较低的成本，当然，必要的培训和更紧密的合作关系也是为了保持较高的开发效率和质量。
如何才能保持企业可持续发展速度
业务上细心耕作，定期培训，和新鲜血液的注入。
经常培训
- 新成员培训，包括开发过程，合作过程，程序开发标准，个人责任
- 培养有潜力的团队领导
- 英语培训
- DBA专业技术培训
- 相互的现场培训(在对方的公司)
结果
客户认为我们是值得信赖的，刚刚合作一年，就使每个项目都按计划完成。1eEurope已经解散自己的研发团队，完全委托给我们。在相互合作的四年里，1eEurope感觉非常愉快，愿意继续长期合作下去。